Die Relevanz digitaler Kassenbons für Omni-Channel-Strategien von morgen

Digitale Kassenbons stehen derzeit auf der Agenda vieler Handelsunternehmen und zählen laut EHI Retail Institute auch in diesem Jahr wieder zu den Top-Technologie-Trends der Branche. Lea Frank, Gründerin & Geschäftsführerin von anybill, präsentiert wieso sich immer mehr Händler für den digitalen Kassenbon entscheiden und welche Mehrwerte dadurch entstehen.

Kernthema ist dabei das Potenzial digitaler Kassenbons für den Handel von morgen und inwiefern diese zur Zusammenführung von Offline- und Online-Transaktionen beitragen und dadurch Bestandteil einer jeden Omni-Channel-Strategien sein sollten. Mithilfe digitaler Kassenbons gelingt die Vervollständigung einer kanalübergreifenden Kundenkommunikation und bisher unbekannte Käufer:innen werden zu bekannten Kund:innen.