Von der DSGVO konformen Analyse der Kundenbewegung auf Ebene der Brands bis zur Steuerung über alle Kanäle

Modehaus Frey kann im Bereich Omnichannel im mittelständischen Modehandel sicher als ein Leuchtturm bezeichnet werden. Zusammen mit anderen mittelständischen Handelsunternehmen wurde 2022 mit Hilfe der Ridstiftung ein innovatives Projekt abgeschlossen, dass nun fortgeführt uns erweitert wurde. Ziel ist es nicht nur mit Hilfe der Smart Analytics von Ariadne auch im stationären Bereich KPI Steuerung wie online gewohnt zu ermöglichen, sondern mit Hilfe von CRM (und der Freigabe seitens der Kunden) on- und offline und insbesondere die Verbindung beider Kanäle anhand der Customer Journey zu analysieren und zu optimieren.